Dokumentation

Seit über 17 Jahren Technische Redaktion
Seit über 17 Jahren erstellt Business Consultancy Service erfolgreich richtlinienkonforme Bedienungs-, Betriebs-, Wartungs-, Schulungs- und Serviceanleitungen, Datenblätter, Ersatzteil- oder Produktkataloge. Für große Projekte stellen wir Redaktionsteams zusammen, die das Projekt intern abwickeln und Ihnen gegenüber als eine Person auftreten und somit eine individuelle Kundenbetreuung gewährleisten. So arbeiten Sie mit einem Dienstleister zusammen, der sie bei der täglichen Arbeit entlastet, so dass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Das verstehen wir unter technischer Redaktion
Die fundierte Einarbeitung in die Materie, die Beschaffung benötigter Informationen sowie die produktspezifische Recherche und Besprechung gehören für uns zur technischen Redaktion. Danach erfolgt die redaktionelle Verarbeitung der gesammelten Informationen. Wir erstellen die Texte, das Layout und Formatierung, natürlich unter Berücksichtigung weiterer Sprachen. Wir bringen die Texte natürlich auch in die bei Ihnen vorhandenen bzw. definierten Layouts ein.
Dabei hat es sich in der Zusammenarbeit häufig als positiv herausgestellt, dass wir als Externe oftmals genau die Fragen stellen, die auch den Kunden später interessieren. Dabei hilft uns natürlich, dass wir nicht direkt am Entwicklungsprozess beteiligt sind und somit Fragen stellen, die Ihnen vielleicht schon selbstverständlich erscheinen.

Software
Zur Erstellung der verschiedenartigen Dokumente setzen wir das dafür am besten geeignete Programm ein. Wie beispielsweise: FrameMaker, Ventura Publisher, PageMaker, InDesign, MS-Publisher oder auch MS-Word.

Lokalisierung
Wir sorgen auch für die Lokalisierung der betreffenden Dokumente, der Grafiken und der Sprachen. Für diese Arbeiten setzen wir ebenfalls Spezialprogramme ein, um auch für diesen Bereich ein qualitativ hochwertiges Produkt liefern zu können.

Vorschriften und Normen
Auf Wunsch übernehmen wir auch die konzeptionelle Gestaltung oder den didaktischen Aufbau und stellen damit sicher, dass Ihre technischen Unterlagen den gesetzlichen Anforderungen wie Produkthaftungsgesetz, EU-Richtlinien, DIN-Normen, gerecht werden.

Das Ausgabemedium
Sie bekommen ihre Technische Dokumentation als gedrucktes Handbuch, auf CD oder als Online-Dokumentation für die Nutzung im Internet. Wir zeigen Ihnen vielfältige Verwendungsmöglichkeiten der vorhanden Daten für Vertriebs-, Marketing- oder Schulungszwecke auf.

Kostenvoranschläge
Anhand der von Ihnen erhaltenen Information erstellen wir den projektspezifischen Kostenvoranschlag.